Публичный договор

Публичный договор

оказания услуг связи для целей кабельного вещания

г. Ярославль «_____»____________200__ г.

Закрытое акционерное общество «Волна-сервис» г. Ярославля, имеющее  Лицензию Федеральной службы по надзору в сфере связи  № 37303 от 12.12.2005 г. на оказание услуг связи для целей кабельного вещания, в лице генерального директора Виноградова Владимира Васильевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Оператор связи», с одной стороны   

и

^{(Фамилия, имя, отчество)}

именуемый (ая) в дальнейшем «Абонент», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Оператор связи оказывает Абоненту услуги связи для целей кабельного вещания (далее – Услуги), а Абонент принимает Услуги, оказываемые Оператором связи, осуществляет их оплату в соответствии с условиями настоящего Договора. Оператор связи:

1.1.1. Предоставляет Абоненту в постоянное пользование абонентскую линию сети связи телевещания Оператора связи (далее Сеть связи);

1.1.2.  Осуществляет доставку сигнала телевизионных программ до пользовательского (оконечного) оборудования Абонента, установленного по адресу: г. Ярославль __________________________________________________.  Оператор связи доставляет  Абоненту «Базовый» пакет телевизионных программ в составе: Первый канал; Россия; Культура; НТВ; Городской телеканал/СТС; НТМ; Спорт; Петербург 5-канал; ЯТС/ДТВ,Мир.

1.2. Абонент осуществляет оплату абонентской платы за пользование Сетью связи. Дополнительных платежей за доставку пакета «Базовый» Абонент не производит.

1.3. Данный Договор является публичной офертой. К настоящему Договору применяются условия ст. 426 ГК РФ (Публичный договор) и ст.428 ГК РФ (Договор присоединения). Условия настоящего Договора являются едиными для всех Абонентов Оператора связи.

1.4. Акцептом оферты и фактом присоединения к настоящему Договору является осуществление Абонентом оплаты Услуг Оператора связи.

1.5. Оператор связи на основании обращения Абонента на платной основе может осуществлять доставку дополнительных пакетов телевизионных программ при наличии технической возможности у Оператора связи.

2. Условия предоставления Услуг

2.1. Для предоставления доступа к Сети связи, в случае если абонентская распределительная система не подключена к Сети связи, заявитель подает Оператору связи заявление, форма которого устанавливается Оператором связи.

2.2. Оператор в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней со дня регистрации заявки о заключении Договора, осуществляет проверку наличия технической возможности предоставления доступа к Сети связи. При наличии технической возможности Оператор связи сообщает в указанный срок заявителю о предполагаемом сроке заключения Договора.

2.3. Оператор связи вправе отказать заявителю в заключении Договора при отсутствии технической возможности предоставления доступа к Сети связи.

2.4. Для предоставления доступа к Сети связи и получения Услуг заявитель должен иметь исправное пользовательское (оконечное) оборудование, Абонентскую распределительную систему. Обязанность по обеспечению наличия Абонентской распределительной системы и пользовательского (оконечного) оборудования возлагается на заявителя.

2.5. В случае наличия фактического доступа к Сети связи и осуществления оплаты Услуг считается, что такое  лицо своими действиями присоединилось к настоящему Договору, принимает его условия и является Абонентом Оператора связи.

3. Обязанности Сторон

3.1. Оператор связи обязан:

3.1.1. Оказывать Абоненту Услуги в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,  лицензией и настоящим Договором;

3.1.2. Доставлять до пользовательского (оконечного) оборудования сигналы телепрограмм, соответствующие технологическим параметрам, установленным в договоре между Оператором связи и вещателем. Сигналы телепрограмм доставляются в составе пакетов, сформированных по усмотрению Оператора связи;

3.1.3. Принимать заявки от Абонента на неисправности Сети связи, производить устранение неисправностей Сети связи и необходимые ремонтные работы, а также осуществлять все необходимые мероприятия по восстановлению качества телевизионных сигналов на отводе абонентского ответвителя Сети связи в возможно короткие сроки, но не более 72 (семидесяти двух) часов с момента поступления заявки, за исключением ухудшения качества Сигнала телепрограмм по независящим от Оператора связи причинам. Указанный срок может быть увеличен с учетом проведения дополнительных работ, проводимых третьими лицами (аварийный ремонт электросетей, инженерных сетей и др.);

3.1.4. Создавать условия для беспрепятственного доступа Абонента к объектам, предназначенным для работы с Абонентами, и местам оплаты Услуг, организованным Оператором связи;

3.1.5. Назначать по согласованию с Абонентом новый срок оказания Услуг, если несоблюдение сроков было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;

3.1.6. Уведомлять Абонента об изменении тарифов на Услуги не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их введения в действие любым доступным способом, в том числе через средства массовой информации (периодические печатные издания, электронные средства массовой информации), в местах работы с абонентами (абонентский отдел Оператора связи), на официальном сайте Оператора связи;

3.1.7. Уведомлять Абонента об изменениях условий Договора не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений в силу любым доступным способом, в том числе через средства массовой информации (периодические печатные издания, электронные средства массовой информации), в местах работы с абонентами (абонентский отдел Оператора связи), на официальном сайте Оператора связи.

3.2. Абонент обязан:

3.2.1. Вносить плату за оказанные Оператором связи Услуги, а также за услуги, полученные путем совершения конклюдентных действий, т.е. действий, свидетельствующих о фактическом пользовании Абонентом услугами, не предусмотренных настоящим Договором;

3.2.2. Обеспечить наличие абонентской распределительной системы и пользовательского (оконечного) оборудования. Содержать в исправном состоянии абонентскую распределительную систему и пользовательское (оконечное) оборудование, находящееся в помещении Абонента;

3.2.3. Не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское (оконечное) оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или пользовательское (оконечное) оборудование третьих лиц;

3.2.4. Сообщать Оператору связи в срок, не превышающий 60 дней, о прекращении своего права владения помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование, а также об изменении фамилии (имени, отчества) и места жительства, касающемся физических лиц.

4. Права сторон

4.1. Оператор связи имеет право:

4.1.1. В одностороннем порядке изменять тарифы на Услуги, предварительно уведомив Абонента в соответствии с п. 3.1.6;

4.1.2. В одностороннем порядке изменять состав пакетов телепрограмм, вносить изменения в условия Договора, предварительно уведомив Абонента в соответствии с п. 3.1.7;

4.1.3. Отказать Абоненту в доступе к Сети связи в том случае, если принадлежащая Абоненту абонентская распределительная система не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

4.1.4. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием услуг связи, установленных Федеральным законом «О связи», «Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания» и настоящим Договором, в том числе, нарушения сроков оплаты оказанных Услуг, до устранения нарушений;

4.1.5. Не производить перерасчет внесенных Абонентом платежей, возмещение ущерба, если отсутствие возможности пользования Услугой произошло по вине Абонента;

4.1.6. Менять частотное распределение телевизионных каналов в Сети связи.

4.2. Абонент имеет право:

4.2.1. Отказаться от оплаты Услуг, не предусмотренных настоящим Договором и предоставленных ему без его согласия;

4.2.2. Назначать по согласованию с Оператором связи новый срок оказания Услуг, если несоблюдение сроков оказания Услуг было обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы;

4.2.3. При обнаружении ухудшения качества телевизионного изображения и/или звука подать в диспетчерскую службу Оператора связи заявку на устранение неисправностей в работе Сети связи;

4.2.4. Требовать от Оператора связи безвозмездного устранения недостатков при оказании Услуг, а также возмещения причиненного по вине Оператора связи ущерба;

4.2.5. Требовать от Оператора связи соответствующего уменьшения стоимости Услуг в случае ненадлежащего исполнения Оператором связи обязательств по настоящему Договору;

4.2.6. Заключить срочный договор.

4.3. Абоненту запрещается:

4.3.1. Публичный показ, публичное исполнение и/или сообщение для всеобщего сведения телепрограмм, доставляемых Оператором связи, в местах, открытых для свободного посещения либо в местах, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, а также для создания условий и/или предоставления доступа к Услугам третьим лицам.

5. Условия оплаты и порядок расчетов

5.1. Оплата Абонентом абонентской платы за пользование Сетью связи по настоящему Договору осуществляется в российских рублях посредством внесения наличных денежных средств в соответствии с тарифами Оператора связи на оказание Услуг на расчетный счет Оператора связи или посредством единого платежного документа по оплате жилищно-коммунальных услуг во всех уполномоченных Оператором связи организациях.

5.2. Абонентам, имеющим доступ к Сети связи Оператора связи, пользующихся Сетью связи и оплачивающих услугу за пользование Сетью связи, гарантированно доставляется «Базовый» пакет телевизионных программ. Дополнительных платежей за доставку пакета «Базовый» Абонент не производит.

5.3. Абонентская плата за пользование Сетью связи взимается за один отвод на абонентском ответвителе (оконечном элементе) Сети связи. При подключении нескольких абонентских линий Абонента к нескольким отводам абонентского ответвителя (оконечного элемента) Сети связи абонентская плата за пользование Сетью связи начисляется Абоненту за каждый отвод.

5.4. Расчетный период за оказанные Оператором связи Услуги составляет 1 (один) месяц.

5.5. Оплата абонентской платы за пользование Сетью связи производится не позднее 10 (десяти) дней с даты окончания расчетного периода.

6. Порядок предъявления и рассмотрения претензий

6.1. Абонент вправе обжаловать решения и действия (бездействие) Оператора связи, связанные с оказанием Услуг.

6.2. Рассмотрение жалобы Абонента осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.3. При неисполнении или ненадлежащем исполнении Оператором связи обязательств по настоящему Договору Абонент  до обращения в суд предъявляет Оператору связи претензию. Претензия предъявляется в письменной форме.

6.4. Претензии по вопросам, связанным с отказом в оказании Услуг, несвоевременным или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из настоящего Договора, предъявляются в течение 6 месяцев со дня оказания Услуг, отказа в их оказании или выставления счета за оказанную Услугу. К претензии прилагаются копия настоящего Договора, а также иные необходимые для рассмотрения претензии по существу документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по Договору, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба.

6.5. Претензия рассматривается Оператором связи в срок не более 60 дней с даты регистрации претензии.

7. Ответственность сторон

7.1. За невыполнение и/или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством и  настоящим Договором.

7.2. Оператор связи не несет ответственность за содержание телевизионных программ, изменение сетки вещания, за полное прекращение вещания отдельных телевизионных каналов (программ), транслируемых по Сети связи.

7.3. Стороны не несут ответственности за невыполнение и/или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору, если надлежащее исполнение обязанностей  оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.

7.4. Оператор связи  не несет ответственности за качество Услуг или ее отсутствие в случаях:

- срывов трансляции телевизионной программы по вине владельцев телевизионных каналов, передающих и ретрансляционных центров;

- если это вызвано неисправностями абонентской линии или абонентской распределительной системы, располагающихся после отвода на абонентском ответвителе (оконечном элементе) Сети связи;

- использования Абонентом неисправного или не сертифицированного пользовательского (оконечного) оборудования;

- некачественной или неправильной настройки пользовательского (оконечного) оборудования Абонентом.

7.5. За самовольное подключение к Сети связи Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством об административных правонарушениях.

8. Порядок и условия приостановления, изменения, прекращения и расторжения договора

8.1. Приостановление, изменение и прекращение настоящего Договора  осуществляется в порядке и условиях, определенных Федеральным законом «О связи», Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания и настоящим Договором.

8.2. Данный Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон при условии оплаты оказанных Услуг Абонентом.

8.3. Абонент вправе, при условии оплаты оказанных Услуг Оператору связи, в одностороннем порядке расторгнуть Договор, предупредив Оператора связи в письменной форме. Настоящий Договор считается расторгнутым с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором Оператор связи получил уведомление о расторжении (Заявление о расторжении). Уведомление (Заявление о расторжении) отправляется по адресу, указанному в п. 10 настоящего Договора.

8.4. Оператор связи вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае прекращения технической возможности оказания Абоненту Услуг.

8.5. Стороны устанавливают, что настоящий Договор расторгается в случае прекращения у Абонента права владения (собственности) или пользования (наем) помещением, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование.

9. Срок действия договора, заключительные положения.

9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и считается заключенным на  неопределенный срок.

9.2. Отношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством.

9.3. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

10. Реквизиты сторон.

Оператор связи ЗАО «Волна-сервис» г. Ярославля. 150051 г. Ярославль, Саукова, д. 3 т/ф 35-40-67 – абонентский отдел р/с140310 гор.отд.17 Северный банк Сбербанка России (ОАО) г. Ярославль к/с000670 БИК70 ИНН618 КПП01   ____________________________________________

Абонент Ф. _______________________________________________ И. ___________________О. __________________________ Адрес ____________________________________________ Дом ____________ кв. _______ Телефон _______________ Паспорт ___________________ выдан__________________ Кем______________________________________________         Подпись __________________________________________